Khi mua hàng qua 1688, việc kiểm tra hành trình vận đơn giúp bạn nắm được đơn hàng đang ở trạng thái nào: shop đã xử lý, đang giao đến kho hay đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Song, giao diện tiếng Trung và các trạng thái vận chuyển khó hiểu có thể khiến việc tra cứu mã vận đơn Trung Quốc mất nhiều thời gian. Nếu bạn chưa biết cách theo dõi đơn hàng trên 1688, hãy cùng Công ty CBay tìm hiểu các bước hướng dẫn ngay trong bài viết dưới đây.
Các giai đoạn của một đơn hàng trên 1688
Trước khi tìm hiểu cách theo dõi đơn hàng trên 1688, bạn nên nắm được các giai đoạn cơ bản của một đơn hàng. Mỗi trạng thái trên hệ thống 1688 phản ánh một bước trong quá trình xử lý, từ lúc đặt hàng đến khi hàng được giao về Việt Nam. Thông thường, một đơn hàng 1688 sẽ trải qua các giai đoạn sau:
- Đặt hàng và thanh toán: Người mua chọn sản phẩm, xác nhận đơn và hoàn tất thanh toán cho shop Trung Quốc.
- Shop xác nhận đơn: Người bán tiếp nhận đơn, xác nhận thông tin và chuẩn bị hàng.
- Đóng gói và bàn giao: Shop đóng gói sản phẩm và giao cho đơn vị vận chuyển nội địa Trung Quốc.
- Vận chuyển nội địa Trung Quốc: Đơn nhập hàng từ Trung Quốc được chuyển từ shop đến địa chỉ nhận hàng của người đặt hoặc tại kho của đơn vị vận chuyển trung gian đặt tại Trung Quốc.
- Nhập kho và kiểm đếm: Hàng được đưa về kho Việt Nam tại Trung Quốc sẽ được nhân viên kiểm tra số lượng, tình trạng và có thể đóng bao tùy vào nhu cầu.
- Vận chuyển Trung Quốc về Việt Nam: Đơn hàng được làm thủ tục và vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam.
- Giao hàng tại Việt Nam: Sau khi về kho tại Việt Nam, hàng được phân loại và giao đến địa chỉ của người nhận.
Các giai đoạn cần biết trước khi tra cứu đơn hàng trên 1688
Hướng dẫn cách theo dõi đơn hàng trên 1688 bằng website
Hiện nay, người dùng có thể tra mã vận đơn Trung Quốc và kiểm tra hành trình đơn hàng trực tiếp trên website 1688. Theo đó, chỉ cần đăng nhập tài khoản, chọn đúng đơn hàng và mở thông tin logistics, bạn có thể theo dõi trạng thái vận chuyển của đơn theo từng giai đoạn.
Bước 1: Đăng nhập 1688
Truy cập website 1688 và đăng nhập vào tài khoản đã dùng để nhập khẩu chính ngạch từ Trung Quốc.
Hướng dẫn cách theo dõi đơn hàng trên 1688 – Đăng nhập tài khoản
Bước 2: Chọn đơn hàng 1688 muốn kiểm tra
Sau khi đăng nhập vào website 1688.com, tại trang chủ, bạn nhấn “全部订单” (Tất cả đơn hàng) ở cột bên trái để mở danh sách các đơn đã đặt. Kế đến, tìm đơn hàng cần kiểm tra và chọn “订单详情” (Chi tiết đơn hàng) để xem thông tin vận chuyển.
Nhấn 全部订单 để mở danh sách đơn hàng đã đặt trên 1688
Chọn 订单详情 trên đơn hàng cần check mã vận đơn 1688
Bước 3: Kiểm tra trạng thái vận đơn
Trong giao diện chi tiết đơn hàng, tìm mục “运单号码” (Mã vận đơn). Sao chép dãy số tại đây và lưu lại để thuận tiện tra cứu hành trình đơn hàng hoặc cung cấp cho đơn vị vận chuyển khi cần.
Sao chép mã vận đơn tại mục 运单号码 để tra cứu đơn hàng trên 1688
Cách theo dõi đơn hàng trên 1688 bằng điện thoại
Bên cạnh website, bạn cũng có thể check mã vận đơn 1688 bằng điện thoại. Các bước thực hiện khá đơn giản, đặc biệt là khi app 1688 đã hỗ trợ giao diện tiếng Việt ở mức cơ bản, giúp người dùng dễ thao tác hơn khi kiểm tra đơn hàng.
Bước 1: Tải ứng dụng 1688 và đăng nhập
Tải ứng dụng 1688 về điện thoại và đăng nhập tài khoản đã sử dụng để đặt hàng. Khi mở ứng dụng, hệ thống có thể hiển thị thông báo đề xuất sử dụng tiếng Việt. Nhấn “Đồng ý” để chuyển sang giao diện mua hàng 1688 bằng tiếng Việt; hiện ứng dụng hỗ trợ dịch khoảng 80% nội dung, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và quản lý đơn hàng.
Bước 2: Chọn mục cá nhân
Tại giao diện chính của ứng dụng, nhấn biểu tượng “Cá nhân” ở góc dưới cùng bên phải màn hình để truy cập thông tin tài khoản và đơn hàng.
Nhấn biểu tượng “Cá nhân” để kiểm tra đơn hàng trên ứng dụng 1688
Bước 3: Chọn “Tất cả” để xem đơn hàng
Trong giao diện tài khoản, chọn mục “Tất cả” để hiển thị toàn bộ đơn hàng đã đặt. Tại đây, bạn có thể xem nhanh tình trạng xử lý và tìm đơn hàng muốn kiểm tra.
Chọn “Tất cả” để xem tình trạng các đơn hàng trên 1688
Bước 4: Xem chi tiết đơn hàng và lấy mã vận đơn
Nhấn vào đơn hàng 1688 cần kiểm tra để xem thông tin chi tiết. Tại phần thông tin vận chuyển, tìm mục Mã vận đơn (运单号码) và sao chép lại nếu muốn tra cứu hành trình đơn hàng hoặc cung cấp mã cho đơn vị vận chuyển.
Cách tra cứu đơn hàng 1688 bằng mã vận đơn
Nếu đã có mã vận đơn 1688 nhưng thông tin trên hệ thống chưa cập nhật hoặc không hiển thị đầy đủ hành trình mới nhất, bạn có thể sử dụng thêm nền tảng tracking bên thứ ba để kiểm tra. Dưới đây, Cbay Logistics sẽ hướng dẫn bạn cách theo dõi đơn hàng trên 1688 thông qua Kuaidi100 – một trong những công cụ tra cứu logistics phổ biến tại Trung Quốc:
Bước 1: Truy cập Kuaidi100
Mở trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, truy cập website Kuaidi100 và tìm đến ô tra cứu vận đơn trên trang chủ.
Truy cập website Kuaidi100 để tra cứu mã vận đơn Trung Quốc 1688
Bước 2: Nhập mã vận đơn và kiểm tra
Sao chép mã vận đơn 1688 đã lấy từ đơn hàng, sau đó dán vào ô tìm kiếm trên Kuaidi100. Nhấn “查快递” (Tra cứu chuyển phát) để hệ thống kiểm tra và hiển thị thông tin vận chuyển của đơn hàng.
Nhập mã vận đơn 1688 vào ô tìm kiếm trên Kuaidi100
Hướng dẫn lấy mã vận đơn 1688 để xem chi tiết hành trình Kuaidi100
Những khó khăn khi tự tracking 1688
Biết cách theo dõi đơn hàng trên 1688 giúp bạn chủ động nắm được hành trình vận chuyển. Song quá trình này có thể phát sinh nhiều trở ngại nếu bạn chưa quen với giao diện và quy trình logistics nội địa Trung Quốc. Một số khó khăn thường gặp khi check mã vận đơn 1688 bao gồm:
- Không hiểu trạng thái vận chuyển: Giao diện 1688 chủ yếu sử dụng tiếng Trung, trong khi các thuật ngữ logistics có thể khiến người mới khó xác định đơn đang được shop xử lý, đang vận chuyển hay đã giao đến kho.
- Khó xử lý khi đơn hàng có vấn đề: Khi đơn giao chậm, thiếu hàng, sai sản phẩm hoặc tracking không cập nhật, người mua cần liên hệ với shop để kiểm tra. Nếu không biết tiếng Trung, việc trao đổi và xử lý khiếu nại sẽ mất rất nhiều thời gian.
- Khó kiểm soát đơn từ nhiều shop: Đặt hàng cùng lúc từ nhiều shop khiến bạn phải theo dõi nhiều mã vận đơn và trạng thái khác nhau. Nếu không quản lý tốt, rất dễ nhầm đơn hoặc bỏ sót thông tin vận chuyển.
- Phải có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc: Để hàng từ 1688 được vận chuyển về Việt Nam, người mua thường cần địa chỉ kho tại Trung Quốc và đơn vị vận chuyển tiếp nhận hàng. Vì vậy, tracking trên 1688 chỉ là một phần trong toàn bộ quá trình đưa hàng về Việt Nam.
Những khó khăn thường gặp khi tra mã vận đơn trên 1688
Nếu không muốn tự xử lý từng khâu khi mua hàng, từ trao đổi với shop, nhận hàng tại Trung Quốc đến theo dõi và vận chuyển về Việt Nam, bạn có thể sử dụng dịch vụ mua hộ hàng 1688. Các đơn vị trung gian uy tín sẽ hỗ trợ khách hàng tận tình, giúp người mua tiết kiệm thời gian, chi phí và dễ kiểm soát quá trình vận đơn.
Có nên sử dụng dịch vụ mua hộ hàng 1688?
CÓ. Nếu chưa có kinh nghiệm tự đặt hàng hoặc thường xuyên nhập hàng từ nhiều shop 1688, sử dụng dịch vụ mua hộ giúp bạn giảm bớt các khâu xử lý và dễ kiểm soát đơn hàng hơn. Đây cũng là lựa chọn phù hợp với cá nhân, chủ shop nhỏ cần tối ưu thời gian và chi phí nhập hàng.
Một số lý do bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ mua hộ 1688:
- Tiết kiệm thời gian đặt hàng: Sử dụng dịch vụ mua hộ hàng, người mua không cần phải đăng ký tài khoản, thanh toán quốc tế hay trao đổi với từng shop Trung Quốc.
- Giảm rủi ro khi giao dịch: Đơn vị mua hộ sẽ kiểm tra thông tin đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh với người bán.
- Theo dõi đơn hàng thuận tiện: Bạn có thể nắm được tình trạng đơn từ lúc shop gửi hàng đến khi hàng về kho Trung Quốc.
- Gom và vận chuyển cùng lúc: Hàng từ nhiều shop được tập kết về kho, kiểm đếm và gom nhóm trước khi vận chuyển về Việt Nam, giúp việc quản lý hàng hóa trở nên đơn giản hơn.
Sử dụng dịch vụ trung gian giúp tra cứu đơn hàng trên 1688 thuận tiện hơn
Nếu bạn chưa nắm rõ cách theo dõi đơn hàng trên 1688 và đang tìm kiếm một đơn vị mua hộ trung gian uy tín, hãy tham khảo dịch vụ mua hộ hàng 1688 tại CBay Logistics. Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhập hàng Trung Quốc, CBay giúp khách hàng xử lý trọn vẹn quy trình từ đặt hàng, thanh toán, theo dõi đơn đến kiểm tra và vận chuyển hàng về Việt Nam. Sử dụng dịch vụ mua hộ 1688 tại CBay, bạn sẽ nhận được:
- Tìm và đặt hàng trên 1688: Tìm kiếm sản phẩm, gửi yêu cầu và đặt hàng theo nhu cầu kinh doanh.
- Theo dõi đơn hàng thuận tiện: Cập nhật trạng thái đơn từ khi shop xác nhận đến khi hàng về kho Trung Quốc.
- Làm việc trực tiếp với shop: Hỗ trợ trao đổi, xác nhận thông tin sản phẩm và xử lý vấn đề phát sinh với nhà cung cấp.
- Kiểm tra hàng tại kho: Cung cấp dịch vụ kiểm đếm hàng hóa trước khi vận chuyển, hạn chế tình trạng shop giao sai mẫu hoặc thiếu hàng.
- Gom hàng và vận chuyển về Việt Nam: Tập kết hàng từ nhiều shop, tối ưu quá trình vận chuyển và giao hàng về Việt Nam.
- Chi phí minh bạch: Mức phí mua hộ từ 1% tùy giá trị đơn hàng, giúp khách hàng chủ động tính toán chi phí nhập hàng.
- Bảo hiểm hàng hóa: Áp dụng chính sách bảo hiểm lên đến 100%, cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng khi hàng hóa gặp sự cố.
Gọi ngay CBay Logistics để được tư vấn dịch vụ mua hộ hàng 1688 và lựa chọn phương án nhập hàng phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Dịch vụ mua hộ hàng 1688 uy tín, giá tốt tại Cbay Logistics
Các trường hợp đơn hàng 1688 cập nhật chậm
Trường hợp bạn đã biết cách theo dõi đơn hàng trên 1688 nhưng khi tra cứu mã đơn không cập nhật hoặc cập nhật chậm, nguyên nhân có thể do:
- Shop chưa chuẩn bị hoặc chưa gửi hàng: Khi sản phẩm hết hàng, shop đang xử lý nhiều đơn hoặc cần thêm thời gian chuẩn bị, trạng thái vận chuyển có thể chưa được cập nhật. Bạn nên chat với shop trên 1688 để xác nhận thời điểm gửi hàng dự kiến.
- Đã tạo đơn nhưng chưa phát sinh hành trình: Shop có thể đã tạo mã vận đơn nhưng hàng chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Trong thời gian này, mã đã xuất hiện nhưng chưa có thêm thông tin tracking. Nếu vừa đặt hàng, bạn có thể chờ thêm 1 – 3 ngày để hệ thống cập nhật.
- Đơn hàng được chia thành nhiều kiện: Với đơn có nhiều sản phẩm hoặc hàng từ cùng shop, người bán có thể tách thành nhiều kiện và tạo các mã vận đơn khác nhau. Vì vậy, một số mã vận đơn Trung Quốc trên 1688 có thể cập nhật trước trong khi các mã còn lại chưa có thông tin mới.
- Thông tin vận chuyển đồng bộ chậm: Dữ liệu giữa 1688 và hệ thống của đơn vị vận chuyển có thể chưa được cập nhật đồng thời. Trường hợp này, hàng vẫn đang di chuyển nhưng trạng thái trên hệ thống chưa thay đổi.
- Đơn hàng đã giao nhưng thông tin chưa hoàn tất: Khi kiện hàng đã đến điểm nhận hoặc được ký nhận, hệ thống đôi khi cần thêm thời gian để cập nhật trạng thái cuối cùng. Nếu trạng thái không thay đổi trong thời gian dài, bạn nên liên hệ shop hoặc đơn vị vận chuyển để kiểm tra trực tiếp.
Lưu ý khi tra mã vận đơn 1688 bị chậm tiến độ
Nhìn chung, biết cách theo dõi đơn hàng trên 1688 giúp bạn chủ động kiểm tra trạng thái, nắm được hành trình vận chuyển và kịp thời xử lý khi đơn phát sinh vấn đề. Nếu không muốn tự thực hiện nhiều công đoạn khi nhập hàng, bạn có thể lựa chọn dịch vụ mua hộ 1688 của CBay Logistics để được hỗ trợ từ đặt hàng, theo dõi đơn đến vận chuyển về Việt Nam. Liên hệ chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và nhận báo giá mua hộ chi tiết nhất.
