Chính sách bảo hiểm tại CBay Logistics 

Tại Cbay Logistics, chúng tôi có chính sách bảo hiểm hàng hoá để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng được tối đa nhất.

Chính sách bảo hiểm hàng hóa là gì? Có cần thiết không?

Chính sách bảo hiểm hàng hóa là cam kết bồi thường từ đơn vị vận chuyển trong trường hợp hàng hóa bị mất, thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Khi nhập hàng Trung Quốc hoặc vận chuyển hàng giá trị cao, rủi ro như:

• Thất lạc đơn hàng
• Hư hỏng do va đập
• Sai sót trong quá trình trung chuyển

👉 hoàn toàn có thể xảy ra.

Vì vậy, việc sử dụng bảo hiểm hàng hóa không chỉ giúp bạn giảm thiểu rủi ro tài chính mà còn đảm bảo quyền lợi khi có sự cố phát sinh.

Xem thêm:

Chính sách hàng hóa ký gửi tại Cbay Logistics

Chính sách giải quyết khiếu nại tại CBay Logistics

Phạm vi bảo hiểm tại Cbay

• Cbay chỉ hỗ trợ bảo hiểm thất lạc / mất hàng
• Không áp dụng cho:
  • Hư hỏng nhẹ
  • Sứt mẻ, móp méo
  • Lỗi từ nhà sản xuất

✔ Mức đền bù:

• Tối đa 100% giá trị hàng hóa (theo khai báo hợp lệ)

Chính sách bảo hiểm theo từng hình thức vận chuyển tại CBay Logistics 

1. Line TMĐT (Thương mại điện tử)

• Đơn mua hộ:
  • Bảo hiểm 100% (miễn phí)
• Đơn ký gửi:
  • Đền bù: gấp 5 lần cước
  • Phí bảo hiểm: 5% giá trị hàng

2. Line tiểu ngạch

• Đơn mua hộ:
  • Phí bảo hiểm: 2% giá trị hàng
• Đơn ký gửi:
  • Phí bảo hiểm: 5% giá trị hàng
• Mức đền bù: gấp 5 lần cước

3. Line hỏa tốc / xách tay

• Hàng thường (< 20 triệu):
  • Phí: 2%
• Hàng giá trị cao (> 20 triệu hoặc > 5000 CNY):

⚠️ Lưu ý:

• Đền bù không vượt quá giá trị hàng
• Hàng giá trị cao chỉ áp dụng tốt nhất với line xách tay
• Line khác: đền tối đa 20 triệu

4. Line chính ngạch

• Bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa
• Áp dụng cho cả:
  • Đơn mua hộ
  • Đơn ký gửi

👉 Đây là hình thức an toàn nhất khi nhập hàng số lượng lớn

Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ bảo hiểm

Trong quá trình tạo đơn hàng mua hộ hoặc tạo đơn hàng ký gửi. Quý khách vui lòng tích vào mục dịch vụ bảo hiểm.

Chính sách bảo hiểm hàng hoá tại Cbay Logistics

Nếu quý khách hàng chưa chắc chắn về phí bảo hiểm dành cho sản phẩm, đơn hàng của mình, vui lòng liên hệ CSKH hỗ trợ

Lưu ý

• Chúng tôi có quyền từ chối mua hàng, vận chuyển nếu quý khách hàng không chấp nhận với chính sách bảo hiểm hàng hoá của Cbay.
• Chúng tôi có quyền từ chối nhận bảo hiểm hoặc vận chuyển cho một số mặt hàng nhạy cảm, khó đi, hàng hoá khó đi số lượng lớn…Hãy liên hệ CSKH để được tư vấn.
• Giá trị hàng hoá đối với đơn hàng ký gửi sẽ được Cbay yêu cầu chứng minh khi cần thiết.
• Trong mọi trường hợp, dù khách hàng có mua bảo hiểm hay không. Cbay Logistics cũng vẫn sẽ cố gắng hết mình để hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề.
• Để đảm bảo an toàn tối đa cho hàng hoá, quý khách hàng nên sử dụng thêm dịch vụ kiểm đếm tại Cbay.

Trên đây là chính sách bảo hiểm hàng hoá tại Cbay Logistics. Bảo hiểm hàng hoá là một dịch vụ kèm theo để hàng hoá được bảo hiểm tối đa và quyền lợi khách hàng đảm bảo. Cbay có trách nhiệm tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ, không bắt buộc khách hàng sử dụng.