Giao tiếp hiệu quả với nhà cung cấp là yếu tố giúp bạn “deal” giá thành công trong quá trình nhập hàng để kinh doanh. Đặc biệt khi giao tiếp với shop Trung Quốc, biết các mẫu câu đơn giản sẽ giúp quá trình thương lượng của bạn diễn ra suôn sẻ hơn. Dưới đây, Cbay Logistics sẽ chia sẻ cho bạn những mẫu câu chat với shop Trung Quốc dân buôn chuyên nghiệp thường sử dụng khi đàm phán giá.

Nội dung

28+ Mẫu câu giao tiếp cơ bản trong Tiếng Trung

Khi bắt đầu giao tiếp với các shop Trung Quốc, việc sử dụng những mẫu câu chào hỏi cơ bản là điều cần thiết để tạo ấn tượng tốt. Những câu giao tiếp này không chỉ giúp bạn mở đầu cuộc trò chuyện một cách lịch sự mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp, thân thiện của mình. Dưới đây là một số mẫu câu giao tiếp cơ bản bạn nên biết khi trò chuyện với shop Trung Quốc.

1	Xin chào	你好
2	Ông/bà chủ, xin chào!	老板，你好!
3	Hihi	呵呵
4	Bạn có ở đó không?	在吗亲?
5	Có online đó không?	在吗？
6	Cám ơn	谢谢
7	Đợi tôi chút	稍等下
8	Bạn có khỏe không?	你好吗
9	Vâng	是的
10	Đúng rồi	嗯
11	Không phải đâu	错
12	Tôi không hiểu	不懂
13	Bạn khỏe không?	你好吗
14	Không có gì	不客气
15	Tôi xin lỗi	对不起
16	Rất vui làm quen với bạn.	认识你，我很高兴。
17	Vô cùng biết ơn.	非常感谢。
18	Tôi có thể sử dụng thẻ không?	可以刷卡吗？
19	Không cần khách sáo.	不客气。
20	Không thành vấn đề	没问题。
21	Tạm biệt!	再见
22	Gặp bạn vào ngày mai!	明天见
23	Bái bai	拜拜
24	Bạn biết nói tiếng Anh không?	你会说英语吗?
25	Xin lỗi đã làm phiền bạn.	麻烦你了。
26	Thanh toán, cảm ơn.	结账, 谢谢。
27	Tôi (không) thích cái đó.	我(不)喜欢那个。
28	Chúc cậu một ngày tốt lành!	祝您有个美好的一天

*Các mẫu câu giao tiếp cơ bản với shop Trung Quốc*

34+ Mẫu câu chat với shop Trung Quốc về thông tin sản phẩm

Trước khi quyết định mua hàng, bạn cần nắm rõ thông tin sản phẩm để đảm bảo phù hợp với nhu cầu. Những mẫu câu hỏi để làm rõ chất lượng sản phẩm sẽ phần nào giúp bạn hình dung ra được sản phẩm thực tế khi sử dụng. Bạn có thể tham khảo những mẫu câu chat với shop Trung Quốc thông dụng dưới đây để thu thập đầy đủ thông tin trước khi mua hàng.

1	Tôi muốn mua hàng	那我就要这款
2	Tôi muốn mua mẫu này	那我就要这款
3	Bạn có những loại …. này không?	你们有…….. 吗？
4	Shop bạn có sản phẩm này không?	你们有这些产品马？
5	Xin hỏi sản phẩm này có sẵn không?	请问这个有现货吗？
6	Shop có bán sỉ không?	这款还有批发吗？
7	Tất cả còn hàng chứ?	都现货吗？
8	Bao giờ shop có hàng mới vậy?	什么时候补货/上新？
9	Sản phẩm này có những màu gì?	产品一共有哪一种颜色？
10	Sản phẩm còn đủ màu không?	颜色齐全吗？
11	Những màu nào còn hàng?	还有哪些颜色？
12	Sản phẩm làm bằng chất liệu gì?	这个是什么材料做的呢？
13	Bạn có ảnh thật không?	你们有实片吗
14	Tôi xin ảnh thật có được không?	可以发给我图片吧！
15	Những hàng đang có, bạn chụp gửi qua cho tôi xem với	你把有货的图片发给我，我参考一下，谢
16	Tôi muốn xem ảnh chụp thật sản phẩm	给我真实图片那个
17	Shop có sản phẩm giống hệt như trong ảnh không?	你们有跟我照片一模一样的产品吗？
18	Gửi tôi xem	给我看
19	Kích thước hàng bao nhiêu?	包装尺寸多少？
20	Sản phẩm này nặng bao nhiêu?	这个有多重
21	Chất lượng sản phẩm thế nào?	如何质量 ?
22	Tôi muốn muốn mua 1 mẫu sản phẩm	我现在先买一个样品，如果质量好我要大
23	Có thể làm theo mẫu chúng tôi đưa không?	可以按我们提出的样本定做吗？
24	Cái này có thể gập lại được không?	这个能折下来吗？
25	Kích thước, trọng lượng của 1 cái như thế nào?	一个的尺寸？重量多少？
26	1 bộ của nó bao gồm cái gì?	一套有什么呢？
27	Loại này tôi muốn mua … cái về làm mẫu có được không?	这款我先买…个做样品可以吗？
28	Bạn cho mình xin báo giá cụ thể từng sản phẩm để mình cân đối mua hàng	你给我每款的报价，我会考虑要买哪些款的
29	Dự tính 5000 cái đó tầm bao nhiêu kg ạ?	5000个大概重量多少
30	Bạn có thể gửi cho tôi đường link của sản phẩm này không?	你可以发给我产品的链接吗？
31	Chất lượng đảm bảo chứ?	质量保证马?
32	Kiểu dáng này được không?	这个款式可以吗？
33	Cứ đủ 500 tệ thì có thể tham gia bốc thăm trúng thưởng đúng không?	消费每满500元就可以参加抽奖以吗？
34	Phiếu giảm giá hai lần	双重折价券。

25+ mẫu câu đàm phán – thương lượng giá với shop Trung Quốc

Đàm phán giá cả là một bước quan trọng trong quá trình mua bán, đặc biệt khi mua hàng số lượng lớn. Biết cách đàm phán giảm giá với nhà cung cấp không chỉ giúp bạn có giá tốt hơn mà còn giúp xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với nhà cung cấp. Dưới đây là 25 mẫu câu thương lượng hiệu quả mà bạn có thể áp dụng, đặt biệt là khi order 1688 số lượng lớn.

1	Báo giá cho tôi	请报价给我
2	Giá cả thế nào?	价格怎么样？
3	Giá tốt nhất là bao nhiêu ?	最低价格是多少钱？
4	Giá cái này cao hơn so với thị trường rồi!	这价钱太离谱了吧?
5	Đắt quá, tôi không thể mua nó được!	太贵了。我买不起
6	Rẻ hơn chút đi!	再便宜吧 !
7	Số lượng bao nhiêu thì có thể rẻ hơn?	多少数量能便宜?
8	Tôi có được ưu đãi gì khi mua nhiều không?	买多有优惠吗
9	Tôi bán buôn nên giá rẻ 1 chút	我是批发的，价格便宜点
10	Bạn đưa giá thấp nhất đi	亲，算个低的价格吧
11	Bên tôi đặt hàng nhiều có được có được ưu đãi /khuyến mãi/ giảm giá không?	如果我方大量订购的话，你方能不能给我
12	Hàng này đặt nhiều có được giảm giá không?	如果大量订购这款产品，你方有没有减价
13	Lần trước tôi cũng đặt hàng bên bạn, lần này có thể ưu đãi hoặc giảm giá vận chuyển cho tôi không?	上次我们也订购您方的产品，这次能不能
14	10.4 tệ được không?	10.4能做吗?
15	Tôi muốn mua 200 cái thì giá như thế nào?	我要买 200 个，价格怎么样？
16	Tôi mua mỗi loại 200 cái thì giá là bao nhiêu?	每个型号我要买 200 个，价格怎么样呢？
17	Nếu giá cả hợp lý, sau này chúng ta sẽ hợp tác lâu dài nhé	如果价格合理，咱们以后好好合作吧。
18	Giảm giá cho tôi được không?	你能不能给我减价
19	Tôi muốn giá xuất xưởng, chúng tôi là nhà thương mại quốc tế cho nên 1 tháng có thể lấy được số lượng lớn, bạn để cho tôi giá tốt.	给我出厂价，我们是外贸的，所以一个月可以大量购买，你给我最低价格吧。
20	Tôi thường xuyên lấy mẫu này với số lượng lớn, bạn có thể tính giá ưu đãi cho tôi không?	我经常购买此款，数量不少，请您给我优惠价格
21	Các chính sách chiết khấu như thế nào dựa vào số lượng?	你们有没有折扣政策，如按数量？
22	Tôi có thể thanh toán bằng Alipay không?	可以使用支付宝支付吗？
23	Lần sau tôi mua có được ưu đãi gì không?	下次再来单子，能不能给我再优惠优惠？具体如何？
24	Cửa hàng của bạn có chương trình ưu đãi gì không?	你们店里有特别优惠活动吗?
25	Nếu tôi thanh toán ngay bây giờ, có thể giảm giá không?	如果我现在付款，能再优惠点吗?

*Các mẫu câu đàm phán với shop Trung Quốc hiệu quả*

45+ mẫu câu hỏi đáp về chính sách vận chuyển hàng Trung Quốc

Vận chuyển là khâu không thể thiếu khi mua hàng từ Trung Quốc, và hiểu rõ chính sách vận chuyển sẽ giúp bạn đảm bảo hàng hóa đến nơi an toàn và đúng thời gian. Những mẫu câu hỏi dưới đây sẽ giúp bạn nắm bắt thông tin về thời gian giao hàng, phí vận chuyển hàng Trung Quốc và phương thức vận chuyển để tránh những rắc rối phát sinh.

1	Không gồm vận chuyển	不含运费
2	Phí ship tới … là bao nhiêu	好的，我要运货到 …，运费是多少？
3	Cái đó là chuyển phát nhanh à?	这是发快递吗？
4	Tôi mua 500 cái, phí ship là bao nhiêu	我要买 500 个, 运费是多少？
5	Bạn có thể giảm phí ship không cho tôi không? Nó hơi cao	可不可以打折运费一下？那是有点高了
6	Ship đắt quá	运费太贵了吧。
7	Tiền cước vận chuyển đến kho của tôi như thế nào? Tự đi lấy và mang đến nhà giá cả khác nhau như thế nào?	运费到运费到广东省广州市荔湾区石围塘街道芳村大道西窖口大街多少钱啊？自提和送货费价格区别？
8	Quy cách đóng gói như thế nào? 1 kiện có mấy cái?	你们怎么包装？一件有几个？
9	Quy cách đóng kiện như thế nào? Kích thước kiện?	包装规格怎么样啊？外箱尺寸？
10	Bao lâu thì có hàng?	什么时候货到呢？
11	Tôi không muốn đi lấy hàng, bạn có thể chuyển chậm kèm thêm chuyển hàng tận nơi.	我不想自提，可以发物流加送货上门吗？
12	Tổng cân nặng là bao nhiêu	总重量是多少
13	Bây giờ thanh toán thì có giao luôn không?	现在付款-能马上发货吗？
14	1 kiện để được bao nhiêu đôi giày?	一件能放几双鞋呢 –
15	Giờ mình nhập cái này trước là 10000 cái thì giá tiền hàng + chi phí ship tới quảng châu là bao nhiêu?	那我现在先购买这个钢的数量10.000个的话货款和到广州的运费是多少
16	Khi nào bạn chuyển hàng xong bạn cho mình xin lại số lượng kiện hàng đã gửi, mã vận đơn và ngày phát hàng bạn nhé.	我已经给你打款了.你什么时候发货了就给我件数，运单号和发货日期哦
17	Tổng số tiền tôi cần thanh toán để nhận đc hàng tại Quảng Châu khi mua 5000 cái là 10.000 tệ đúng không?	一共是10.000元含运费到广州是吗（5000个的数量）
18	Tổng tiền hàng và ship của 1 gói gồm 10 cái là 20 tệ đúng không ạ	1包的价格20元，含10个和运费对吗
19	Khi nào bạn nhận được tiền bạn chuyển hàng cho tôi xin số bưu số kiện	什么时候收到款你给我发货，以及告诉我件数
20	Trên từng kiện hàng bạn ghi …. giúp tôi nhé	每件你贴个唛头 …
21	Tôi xin mã vận đơn với	然后发给我运单号
22	Bạn bọc chống vỡ bóng đèn cẩn thận giúp mình nhé, để không bị vỡ hàng, xin cảm ơn	请给我仔细包装，以免破碎，谢谢了
23	Hàng bạn gửi về địa chỉ này …. giúp tôi	发货到这个地址 …
24	Trên bìa carton in các thông tin này … giúp tôi	是包装后的每件货贴那个信息 …
25	Hôm nay có thể gửi hàng không?	今天能发货吗？
26	Miễn phí vận chuyển cho tôi được không?	包邮好了，行不
27	Phí vận chuyển có thể rẻ hơn không?	运费能便宜吗？
28	Chuyển chậm	走物流
29	Chuyển nhanh	快递
30	Chuyển nhanh bao nhiêu tiền?	发快递多少钱?
31	Cho hàng đi nhanh nhé	给我发快递吧
32	Gửi hàng càng nhanh càng tốt	麻烦你们尽快交货
33	Gửi hàng cho tôi sớm chút nhé	快给我发货吧
34	Bên tôi đặt hàng nhiều có được miễn phí vận chuyển không?	如果我方大量订购的话，你方有没有给我
35	Bao giờ có thể chuyển hàng?	什么时候能发货的
36	Khoảng bao lâu thì hàng đến?	大概多少天能到货？
37	Hi vọng là 3-4 ngày bên mình sẽ nhận được hàng ở Quảng Châu. Rất mong đơn hàng suôn sẻ để 2 bên hợp tác các lần tiếp theo.	希望在3到4天之内我会收到货。希望这次合作顺利，我们还会长期购买
38	Gói hàng kỹ chút, đóng cho kín hết các chỗ giúp tôi nhé.	包装好点哦，打多点封口胶
39	Chuyển hàng xong bạn gửi lại giúp tôi ảnh chụp đơn chuyển hàng.	发货后，物流单拍个照片给我，我要和拍对账，也方便跟进
40	Hàng dễ vỡ, cảm phiền bạn đóng gói cẩn thận, đảm bảo hàng hóa không bị hư hại nhé.	货物易碎，麻烦你包装好一点？确保货物没受损害。
41	Tôi đặt 2 đơn, gửi cùng nhau nhé.	我拍2个单，请一起发货.
42	Chúng tôi vẫn chưa nhận được hàng, bạn hãy liên lạc với công ty chuyển phát yêu cầu cung cấp hình ảnh ký nhận hàng, để giúp chúng tôi xác nhận lại với kho nhận hàng.	我们没有收到货，请帮我联系快递公司要求提供签收图片，我们方便查找仓库
43	Nếu trong ngày hôm nay không cung cấp được chứng cứ nhận hàng, tôi sẽ tiến hành đòi tiền trên hệ thống.	若今天没有弄好签收证据，我将先退款。
44	Bạn đã liên lạc với công ty vận chuyển hỏi giúp tôi chứng cứ nhận hàng chưa?	您跟快递公司联系找出签收图片给我了吗？
45	Sau 15 ngày phát hàng, lâu quá, tôi không đợi được.	15天后发货,太久了吧,我等不及.

10+ Mẫu câu chat với shop Trung Quốc để giữ liên lạc, ấn tượng tốt sau khi thanh toán

Sau khi hoàn thành giao dịch, việc duy trì liên lạc với shop sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ lâu dài và tạo ấn tượng tốt đẹp. Điều này rất quan trọng nếu bạn có kế hoạch hợp tác thường xuyên. Những mẫu câu chat với shop Trung Quốc dưới đây sẽ giúp bạn giữ liên lạc với shop một cách lịch sự và tạo dựng lòng tin cho các giao dịch tiếp theo.

1	Tôi đã thanh toán rồi	我已经付款了
2	Phiền bạn gửi càng nhanh càng tốt	麻烦你们尽快交货
3	Phiền bạn rồi	麻烦您了
4	Hợp tác vui vẻ	合作愉快
5	Cảm ơn vì dịch vụ của shop, hy vọng chúng ta sẽ hợp tác lâu dài.	谢谢您的服务，希望以后继续合作。
6	Bạn có wechat không?	你有微信吗
7	Tôi muốn kết bạn	我想交个朋友
8	Nếu có sản phẩm mới, xin vui lòng thông báo cho tôi.	如果有新产品，请随时告知我
9	Xin shop gửi hàng sớm, tôi rất mong chờ được hợp tác lần sau.	请您尽快发货，期待再次合作.
10	Tôi sẽ xác nhận ngay khi nhận được hàng, xin hãy giữ liên lạc.	收到货后我会及时确认，请保持联系.

20+ mẫu câu thắc mắc – nhờ hỗ trợ – khiếu nại

Khi gặp vấn đề về sản phẩm hoặc quá trình giao hàng, việc đưa ra những câu hỏi thắc mắc hoặc khiếu nại cần được thực hiện một cách rõ ràng và lịch sự. Điều này sẽ giúp shop hiểu rõ tình hình và hỗ trợ bạn nhanh chóng. Dưới đây là 18 mẫu câu chat với shop Trung Quốc để đưa ra thắc mắc, nhờ hỗ trợ hoặc khiếu nại khi mua hàng từ Trung Quốc.

>>> Xem thêm: Mách bạn mẫu câu khiếu nại Taobao hoàn tiền thành công

1	Tôi muốn trả hàng	我要退货
2	Sản phẩm này bị hỏng rồi	产品坏了
3	Shop đền bù hàng gửi nhầm cho tôi nhé!	可以赔款/打折已发错的产品吗
4	Hàng tôi vẫn chưa nhận được	我没有收到货
5	Giờ tôi vẫn chưa nhận được hàng, vui lòng kiểm tra hàng hóa đang ở đâu? Mấy ngày nữa tới?	到现在我还没收到货，麻烦你帮我查一下好货在哪里？什么时候到？
6	Tôi đã nhận hàng, số lượng không đúng	我收到货，数量不对
7	Bạn gửi thiếu hàng. Chúng ta giải quyết như thế nào đây?	您缺少该物品。我们将如何处理？
8	Tôi đã nhận được hàng, chất lượng không tốt	我收到货，质量不好
9	Sản phẩm hết hạn sử dụng. Tôi đã phàn nàn về việc hoàn tiền.	产品已过期。我抱怨要退钱
10	Có vấn đề có được đổi không?	有问题可以寄回更换马?
11	Sau khi nhận hàng có vấn đề xảy ra, bạn có bảo hành, sửa chữa không?	如果收货以后发生什么问题，您有没有给我保修？
12	Đơn hàng chất lượng không được ổn, tôi có thể đổi lại được không?	收到货了以后我觉得质量不太好，我可以换货吗？
13	Sản phẩm này tôi đã mua nhầm lần trước, tôi có thể đổi lại được không?	这款我上次订错了，可以换货吗?
14	Xin lỗi, tôi thực hiện sai lệnh mua, vui lòng hoàn tiền, cảm ơn!	真对不起，我拍错了，请退款。谢谢
15	Đơn hàng số … gửi sai số/sai màu cho tôi rồi	订单号… 发错颜色/尺码
16	Hàng bạn gửi thiếu, không đúng màu, size, tôi đã làm đơn hoàn tiền, hãy trả tôi!	亲，我们已经收到货品了，但发现缺货8颜色、尺寸不准。我已经办申请退款单了。请给我退款吧！
17	Tôi có thể đổi/trả được hàng hóa này không?	可以退货/换货吗？
18	Bạn không trả tôi tiền tôi làm đơn kiện lên Alibaba	如果你不给我退款，赔偿我一定向阿里巴
19	Vậy shop bạn xử lý như thế nào?	那,你家怎么处理啊?
20	Nếu trong ngày hôm nay không cung cấp được chứng cứ nhận hàng, tôi sẽ đòi tiền trên hệ thống.	如果今天没有弄好签收证据,我将先退款。

*Các mẫu câu khiếu nại đảm bảo thành công*

Mua hàng Trung Quốc không cần biết đến những mẫu câu chat với shop Trung Quốc

Khi mua hàng sỉ ở Trung Quốc, giao tiếp với các nhà cung cấp để thương lượng, trao đổi là điều thiết yếu. Tuy nhiên, không phải ai cũng tự tin với kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Trung. May mắn thay, bạn không cần phải lo lắng về việc này nếu chọn dịch vụ của Cbay Logistics.

Cbay cung cấp giải pháp mua hàng trọn gói, giúp bạn tiếp cận nguồn hàng chất lượng từ Trung Quốc mà không cần biết đến mẫu câu chat với shop Trung Quốc. Đơn vị xử lý mọi khâu từ việc liên lạc với các nhà cung cấp, đàm phán giá đến kiểm tra và vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn giảm bớt áp lực khi trao đổi với shop cũng như thực hiện các thủ tục nhập khẩu.

Cbay Logistics vận chuyển Trung Quốc - Việt Nam

Việc sử dụng các mẫu câu chat với shop Trung Quốc hiệu quả không chỉ giúp bạn đàm phán giá cả tốt hơn mà còn tạo mối quan hệ bền vững với các nhà cung cấp. Những câu hỏi thông minh và cách giao tiếp lịch sự sẽ giúp bạn thuận lợi trong việc nhập hàng, tránh được những hiểu lầm không đáng có. Tuy nhiên, nếu bạn muốn đảm bảo mọi thông tin trao đổi với shop đều rõ ràng, chính xác, bạn có thể liên hệ với Cbay Logistics để được hỗ trợ.